Na začátku jakéhokoli projektu dokumentujeme obchodní cíle, kterých se očekává, že jich bude z aplikace dosaženo. Při navrhování a vytváření aplikace dbáme na tyto cíle. Také sledujeme pokrok projektu oproti dosaženým cílům

Navrhujeme aplikace, které jsou relevantní pro vaše podnikání a výzvy, někdy nás to nutí jít i nekonvenčními způsoby. Věříme, že design by měl firmě pomoci dosáhnout jejích cílů, než být nejlepší svého druhu

Vytváříme aplikace v iteracích tak, že na konci každé iterace dodáme prokazatelnou práci vlastníkům produktů. Aplikace dodávané tímto iterativním procesem přinášejí vysokou obchodní hodnotu, protože jsou postaveny na neustálé zpětné vazbě od obchodu